AYUDA DE PAGO

AYUDA DE PAGO

Si tiene problemas t茅cnicos durante el proceso de compra, lo siguiente puede solucionar el problema que est谩 experimentando:

PREGUNTAS DE TARJETA DE CREDITO

  • Seleccione el tipo de tarjeta de cr茅dito apropiado.
  • No utilice espacios, guiones u otros caracteres al escribir el n煤mero de su tarjeta de cr茅dito.
  • Aseg煤rese de que la fecha de caducidad y el c贸digo de seguridad sean exactos.

PROBLEMAS DEL NAVEGADOR

Si ha completado todo correctamente, pero sigue recibiendo mensajes de error, es posible que est茅 usando un navegador web antiguo que no sea lo suficientemente seguro para realizar pagos. Deber谩 actualizar su navegador para completar su compra.


驴C脫MO UTILIZO RECAPTCHA?

reCAPTCHA es un servicio gratuito de Google que ayuda a proteger los sitios web contra el spam y el abuso. Un "CAPTCHA" es una prueba de Turing para distinguir a los humanos y los robots. Es f谩cil de resolver para los humanos, pero es dif铆cil de descifrar "bots" y otros programas maliciosos.

Para aprender a usarlo, haga clic aqu铆.

ERROR DE MENSAJES

Es posible que veas algunos de los siguientes mensajes de error al intentar pagar:

Mensaje Pasos siguientes
Por favor, introduzca un n煤mero de tarjeta de cr茅dito v谩lida.
Visa inv谩lida
Mastercard inv谩lida
Discover invalida
Esto significa que: el n煤mero de la tarjeta de cr茅dito no se ingres贸 correctamente

Para resolver el problema: aseg煤rese de que el n煤mero ingresado tenga 16 d铆gitos y coincida exactamente con su tarjeta de. No utilice espacios, guiones, o cualquier. otro car谩cter.
Por favor, introduzca un c贸digo de seguridad v谩lido de la tarjeta. Esto significa que: el c贸digo de seguridad no se ha introducido correctamente.

Para resolver el problema: aseg煤rese de ingresar el c贸digo de seguridad exactamente como aparece en su tarjeta de cr茅dito.
Fall贸 la autenticaci贸n CAPTCHA. Int茅ntalo de nuevo. Esto significa que: No se hizo clic en la casilla de verificaci贸n reCAPTCHA o el desaf铆o no se complet贸 (si corresponde).

Para resolver el problema: Para resolver el problema: haga clic en la casilla junto a "No soy un robot". Puede obtener m谩s informaci贸n sobre reCAPTCHA en la secci贸n "驴C贸mo uso reCAPTCHA?".

驴PROBLEMA NO LISTADO?

Si tiene una pregunta que no se aborda en esta secci贸n y necesita ayuda, cont谩ctenos en decorations@cathcemchgo.org.

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