Pomoc Dotycząca Płatności

Pomoc Dotycząca Płatności

Jeśli wystąpią problemy techniczne podczas procesu realizacji transakcji, następujące problemy mogą rozwiązać napotkany problem:

Problem z Kartą Kredytową

• Wybierz odpowiedni typ karty kredytowej.
• Podczas wpisywania numeru karty kredytowej nie należy używać spacji, myślników ani innych znaków.
• Upewnij się, że data wygaśnięcia i kod bezpieczeństwa są dokładne.

Problemy z Przeglądarką Internetową

Jeśli wszystko zostało poprawnie wypełnione, ale nadal są wyświetlane komunikaty o błędach, być może używasz starszej przeglądarki internetowej, która nie jest wystarczająco bezpieczna do robienia płatności. Będziesz musiał zaktualizować przeglądarkę, aby dokończyć zakup.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge / Internet Explorer

JAK KORZYSTAĆ Z RECAPTCHA?

reCAPTCHA to bezpłatna usługa Google, która pomaga chronić witryny przed spamem i nadużyciami. "CAPTCHA" jest testem Turinga, który odróżnia ludzi i boty. Ludzie mogą łatwo rozwiązywać problemy, ale trudno jest im dojść do "botów" i innego złośliwego oprogramowania.

Aby dowiedzieć się, jak z niego korzystać, kliknij tutaj.

KOMUNIKATY O BŁĘDACH

Podczas próby płatności mogą pojawić się niektóre z poniższych komunikatów o błędach:

Wiadomość	Następne Kroki
Proszę podać poprawny numer karty kredytowej. Nieprawidłowa Visa Nieprawidłowa Mastercard Nieprawidłowa Discover	Oznacza to: Numer karty kredytowej został wprowadzony nieprawidłowo. Aby rozwiązać problem: Upewnij się, że podany numer zawiera 16 cyfr i dokładnie pasuje do karty kredytowej. Nie używaj spacji, myślników ani żadnych innych znaków.
Wprowadź poprawny kod bezpieczeństwa karty.	Oznacza to: Kod bezpieczeństwa został wprowadzony niepoprawnie. Aby rozwiązać problem: Upewnij się, że kod bezpieczeństwa został wpisany dokładnie tak, jak jest na karcie kredytowej.
Uwierzytelnianie CAPTCHA nie powiodło się. Proszę spróbuj ponownie.	Oznacza to: Pole wyboru reCAPTCHA nie zostało kliknięte lub wyzwanie nie zostało zakończone (jeśli dotyczy). Aby rozwiązać problem: kliknij pole wyboru "Nie jestem robotem". Możesz dowiedzieć się więcej o reCAPTCHA w sekcji "Jak korzystać z reCAPTCHA?".

PROBLEM NIE WYSWIETLANY TUTAJ?

Jeśli masz pytanie, które nie zostało omówione w tej sekcji i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem decorations@cathcemchgo.org.